帶領金控拚數位金融　新光二公主吳欣儒最愛逛這兩個網站

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▲新光金控副總經理吳欣儒、也是新光金董事長吳東進的二女兒，目前也擔任數位金融小組召集人。（圖／記者顏真真攝，2017.2.9）大中小近年來國內金融業者積極發展數位金融，新光金控在2015年7月即成立數位金融小組，並由董事長吳東進的二女兒新光金控副總經理吳欣儒擔任召集人，由於身兼數職，還是3個孩子的媽媽，吳欣儒9日透露，根本沒時間逛街購物，最常上PChome購物網站採買日常用品及小孩玩具，也會透過honestbee代購網站購買生鮮食品等，不用出門就能一指搞定，相當方便。新光金近年來致力發展數位金融，子公司新光銀行也積極透過網路行銷活動，與客戶互動，9日宣布與新加坡現金回饋平台ShopBack合作，提供信用卡或網銀客戶「入會金」及「網購現金回饋金」，消費者透過ShopBack連結1500多個電商平台購物後，可享有2%至15%現金回饋，並可從ATM直接提領網路購物回饋金。吳欣儒表示，新光銀行在2016年6月透過顧問公司調查發現，客戶使用數位金融的行為主要區分消費、繳費及理財3種型態，而生活則是最大公約數，因此，也發展出「貼近生活、為客著想」的數位金融價值主張，像是最近新光銀與鹿港天后宮首度跨界攜手合作，推出線上點燈服務，讓民眾不用到宮廟人擠人，就可網時透過網路銀行或行動銀行，為自己及家人點光明燈、安太歲。她說，新光是老品牌，想致力給客戶新面貌，會傾聽客戶的聲音及需求，逐步去修正自家的服務，新光銀行與電商現金回饋平台及廟宇合作是數位金融的首度嘗試，未來將跨領域尋求具有相同客戶導向服務理念的夥伴結盟，提升數位銀行的多元內容。當然，身兼新光金數位金融小組召集人的吳欣儒，平常也愛試用各種APP或新式服務。她透露，自己的個性就是好奇寶寶，勇於嘗試朋友在用、新上架的APP，覺得不錯的APP也會請同仁參考，推薦給同為企業經營高層的親友。也因為工作、家庭兩頭燒，吳欣儒說，平常根本沒有時間逛街購物，加上自己對服飾欲望也不高，因此，居家生活用品都會上網採購，最常上PChome採買，最近也喜歡透過honestbee代購網選購生鮮食品等，她說，這網購會雇用人力替你挑菜、選水果，也創造新的就業機會，因此，創新不見得就一定是「破壞性的」。

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