雲南擬限定旅行團購物時間 網友紛紛抱怨及吐糟
雲南擬限定旅行團購物時間,網友紛紛抱怨及吐糟。雲南省旅遊發展委員會日前下發通知,其中明確要求:從明年起,各旅行社購物次數每天不得超過1次,購物時間每次不得超過90分鐘。通過「精確控制購物時間」,來規範旅行社組織的各種購物行為。雲南擬限定旅...雲南擬限定旅行團購物時間,網友紛紛抱怨及吐糟。雲南省旅遊發展委員會日前下發通知,其中明確要求:從明年起,各旅行社購物次數每天不得超過1次,購物時間每次不得超過90分鐘。通過「精確控制購物時間」,來規範旅行社組織的各種購物行為。
雲南擬限定旅行團購物時間雲南擬推的限定旅行團購物一天一次,看起來是在平衡遊客、旅行社和商家等各方利益,避免參團旅遊購物次數太多、時間太長而帶來的詬病。然而,市場是起到資源配置決定性作用的主體,它生病,卻靠某些頭痛醫頭腳痛醫腳的行政手段來進行「治病」,則有從一個極端走到另一個極端的南轅北轍。
玉石店、銀器店、茶葉店等具有雲南地方特色的店鋪,之前都是遊客旅遊的必經之地。然而,良莠不齊的物品質量、強制購物的百般無奈,加之黑心導遊的肆無忌憚,諸多負面堆積下來,就很難讓遊客在購物時有「上帝」的獲得感。這也並非是雲南所獨有的,放之全國的著名旅遊景點,都或多或少有些糟心事。在媒體的精準曝光和遊客口碑宣傳之後,旅遊亂象也成了當地管理者不可承受之重。高壓態勢下,所謂「精確控制購物時間」也就成了「病急亂投醫」的方案出台。
精確到分鐘的購物,表面上是讓遊客的遊玩時間得到保障,然而這個「90分鐘」的購物時間,很可能成為某些旅行社頗感驚喜的「尚方寶劍」,他們很可能會將計就計,把這個時間額度用滿。筆者在旅遊過程中,就經歷過「半推半就」的強制購物,但時間卻相當緊湊,大概就半個小時。這也和趕景點有關係。相比而言,90分鐘的跨度對於大多數遊客來說,的確太過漫長。遊客要抱怨起來,旅行社仿佛可以拿這個通知來搪塞。
當然,絕大多數旅行社也不會如此腹黑,畢竟旅遊這碗飯,吃的是口碑。但問題也因此而來,限定旅遊購物,很容易讓遊客產生代入感,仿佛已被告知旅遊購物是個「坑」,有關部門權衡利弊,所以才作出限定購物時間的舉措。這種潛意識的「有罪認定」,是對商家的不公平對待。如果貨真價實,童叟無欺,商鋪門前自然車水馬龍,遊客也會有良好的購物感覺。如果此刻還要掐着秒錶來倒計時,那豈不是壞了風景,讓遊客好心情打折?
一紙通知下達是容易,卻會在下面環節產生諸多連鎖反應,因此制定者是需要慎之又慎,而不是怎麼輕鬆怎麼來。相比于「精確控制購物時間」的腦洞大開,整頓旅遊市場,釐清購物環節無疑是耗力耗時的大工程。但管理者可不能本末倒置,避重就輕。否則遊客抱怨起來,又會是按下葫蘆浮起瓢的焦頭爛額。
[圖擷取自網路,如有疑問請私訊]
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