茲卡病毒肆虐！中南美列警示區　旅遊團取消可退費

茲卡（Zika）疫情在中南美洲及加勒比海地區肆虐，目前在中南美洲已有26國出現疫情，觀光局表示，前往疫情地區的旅客若想取消行程，則可依照定型化契約解除契約退回團費。中央社記者卞金峰桃園機場攝　105年1月28日 大 中 小 茲卡（Zika）疫情在中南美洲及加勒比海地區肆虐，目前在中南美洲已有26國出現疫情，鑑於此，衛生福利部疾病管制署已將該地區的旅遊疫情提高至二級警示；另外，觀光局也表示，前往疫情地區的旅客若想取消行程，則可依照定型化契約解除契約退回團費。因應茲卡疫情已在中南美洲及中南美洲擴散，觀光局日前雨行政院消保處、旅行業全聯會及旅行業品保協會協議表示，旅客若因前往疫情地區而取消旅遊行程，可依照國外旅契約範本中第二十八之一條規定可解除契約，但須補償旅行社以支付必要費用及5%的旅遊費用，抑或可依第27條，依解約日距離出發日期的長短，按照團費百分比成數賠償旅遊費用，旅客可擇有利者適用。旅客如與旅行社如遇有解約退費之消費爭議而無法解決，可向觀光局或中華民國旅行業品質保障協會申訴協助安排調處解決；後續疫情如有提升，將與相關單位會商適時調整退費處理原則。


[圖擷取自網路，如有疑問請私訊]

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